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Allgemeines:
Wir bemühen uns um eine faire und schnelle Transaktionsabwicklung – sowohl als Käufer wie auch als Verkäufer.
Die Beschreibungen unserer Auktionen sind nach bestem Wissen und Gewissen erstellt.
Alle uns bekannten Mängel werden explizit erwähnt.
Eingehende Fragen beantworten wir schnellstmöglich.
Bei Problemen:
Bitte zuerst mailen und nicht mit übereilt abgegebenen Bewertungen jegliche Kommunikationsgrundlage zerstören!
Die meisten Unstimmigkeiten lassen sich per email oder Telefon aus der Welt schaffen.
Auch wir sind nicht perfekt! (...aber wir arbeiten dran!)
Bewertungen:
Wir bewerten in der Regel alle Transaktionen möglichst zeitnah:
als Käufer nach Erhalt der Ware.
als Verkäufer nach Erhalt des Geldes.
Das ist unserer Meinung nach die einzig faire Variante.
Selbiges erwarten wir aber auch von anderen eBay Mitgliedern.
Versandkosten:
Grundsätzlich versenden wir nur als versichertes Paket oder – soweit möglich – als Einschreiben.
Auf ausdrücklichen Wunsch und Risiko des Käufers versenden wir natürlich auch unversichert – also günstiger.
Soweit Verpackungsmaterial bei uns vorhanden ist, wird dafür keinerlei Gebühr verlangt.
Sollten Verpackungskosten anfallen, weisen wir in der Auktionsbeschreibung ausdrücklich darauf hin.
So - das war´s in aller Kürze.
Viel Spaß!!!
Anne & Peter (idefix666)
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